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#공지사항
홈페이지 내 상,하단 "카카오톡 상담하기"아이콘 클릭 해 주시면

카드 결제와

할부안내 해 드리고 있어요 🙂
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#공지사항
평균 배송 기간은 주말, 공휴일 제외 10~14일을 안내 드리고 있어요.


하지만 현지 사정 상 배송 지연이 있을 시엔
3주 이상 소요되는 경우 지연 적립보상 1만원 지급 해 드릴게요!


1)사전 배송 지연 안내 드린 경우 (세관페기시)

2)명절로 인한 지연은 제외합니다 🙂
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#공지사항
교환 및 반품 접수 기한 : 3일 이내 카카오톡 문의를 통해 접수



-교환 및 반품 기본 수수료-

1. 판매자 귀책(불량 및 오배송 등)이 있을 경우는 제품 수령일 기준 3일 내로 연락주시면
무상 교환 및 반품이 가능합니다.

2. 3일 이내 단순 변심 교환, 반품시

* 금액은 상품 가격 기준입니다.

- 150,000원 이하 상품 반품 시 : 20,000원

해당 비용은 제품의 발주, 생산 ,국제 운송 및 통관 비용이오니 꼭 확인 후 주문 부탁드립니다.





◎ 교환 및 반품 불가 사항

1. 수령 후 3일 이후에 교환 및 반품을 요청했을 경우

2. 불량 부위 자가수정 흔적이 보이거나 상품을 훼손, 상품을 사용하여 상품의 가치가 감소한 경우

3. 상품의 구성품을 훼손 혹은 분실 한 경우

4. 제품 박스 파손으로 인한 교환 및 반품 요청일 경우
※ 구성품의 파손 및 미비(Ex 1~3)로 인한 사항은 불량으로 인정되지 않습니다.

Ex 1. 더스트백, 구성품 오염
Ex 2. 쇼핑백 파손(찢어짐 등)
Ex 3. 영수증 등 미비
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